Depoimentos de Clientes

“Shoppermkt é uma grande parceira de negócios, coisa difícil de se encontrar. Os projetos que trabalhamos juntos, e já são vários para essa conta, por mais desafiadores, sempre acabam tendo um gostinho especial. As discussões empolgam pelo nível de energia e conhecimento da equipe, que traz questionamentos, insights e coloca o shopper e consumidor antes de qualquer coisa. E as entregas são SEMPRE incríveis. Recomendo e eu sugiro que todos tenham uma experiência com a Shoppermkt, é um outro patamar de parceria e nível de serviço.”
Samuel Sehn Gerente de e-commerce e Shopper Marketing Latam - Johnson & Johnson
“A Shoppermkt combina conhecimento profundo de comportamento de Shopper, Catman e Trade Marketing, com uma habilidade de executar, muito por meio dos skills de team management e ativações end-to-end perfeitas. Seja em um approach educacional ou plano de go to Market. Shoppermkt Group é minha parceira go-to para fazer o trabalho. Eu a recomendo para diversos tipos de atividades, que vão desde parcerias de negócios até execução de metodologias de aprendizado andragógicos, pelas quais ela é conhecida.”
Rafael Loschiavo Seyssel Trade Marketing Solution Management - Sanofi
“A parceria com a Shoppermkt nos proporcionou uma visão mais abrangente do varejo. Conseguimos ser mais assertivos e eficientes nas estratégias de produtividade utilizadas em nossa rede de lojas. A atuação em conjunto nos possibilita estar sempre em contato com as melhores práticas do mercado varejista a fim de atender, cada vez mais, as necessidades dos nossos clientes.”
Veronica C. Esteves e Fernanda C. B. Scheidt Coordenadoras - O Boticário
“Inovação, pioneirismo, qualidade, serviço, uma consultoria com inteligência e conhecimento. Trabalharia mil vezes com a Shoppermkt! A paixão e a dedicação ao projeto refletiram-se na qualidade da entrega, superando todas as minhas expectativas! ”
Maria Fernanda Poblácion Customer Management Manager - Nestlé
“Excelência na prestação dos serviços e conhecimento agregado para cia. Um parceiro de trabalho pronto para encarar os desafios e necessidades no dia a dia do negócio. O trabalho desenvolvido em parceria com a Shoppermkt levou a 3Corações a uma reflexão em relação a sua postura junto ao varejo, a importância de capacitar o time, o olhar mais crítico no PDV e a importância em se colocar o conhecimento do shopper no centro das decisões.”
Diogo Alves Gerente de Shopper Marketing e GC - Grupo 3Corações
“É uma empresa super criativa, que entende a nossa necessidade como indústria e traduz as ações com foco no shopper e desenvolvimento da categoria. Tem embasamento, metodologia, visão de categoria, shopper centric e entende de varejo. Trabalhei com a Shoppermkt por mais de 7 anos. Posso dizer que é uma empresa confiável, ética, honesta, transparente, criativa, consistente, traz conceito, gosta de discutir, criar e construir ações de forma colaborativa. Além disso tudo, sempre traduziu nossos sonhos em realidade, foco no desenvolvimento da categoria com base nas necessidades da shopper. Vai do estratégico ao tático, e busca sempre a qualidade nas entregas.”
Patrícia Gimenez Gerente de Shopper Insights e GC - Johnson & Johnson
“A Shoppermkt foi muito importante na transformação cultural que a Heineken está implementando. A expectativa de imersão no universo de Gerenciamento por Categorias para líderes regionais, que inclusive tinham pouco contato com o tema, foi incrivelmente atendida e até surpreendida! Todos os envolvidos foram capacitados e pouco tempo depois já vemos projetos sendo executados nos clientes e temos ótimos resultados! Varejistas atendidos com maior velocidade, de forma personalizada e com resultados incríveis.”
Luciana Calegari Category Development & Visibility - Heineken
“A Shoppermkt traz um trabalho detalhado e profundo de entendimento do shopper com conclusões bastante tangíveis e aplicáveis ao dia-a-dia do gestor de marketing. É uma entrega impecável que transita desde pontos estratégicos até aplicações no tático, como por exemplo em uma peça de PDV. ”
Raquel Paternesi Diretora de Marketing - Bob's (trabalhou com a Shoppermkt também como Diretora da Cacau Show)
“Shoppermkt é um parceiro que nos ajudou muito a criar a cultura de shopper marketing, estabelecer governança e capacitar o time de vendas nos conceitos de gerenciamento por categoria. A Bia e seu time possuem muito conhecimento técnico sobre o tema, além de terem uma equipe de criação que entrega o material com alta qualidade e impacto. Indico o trabalho deles a todos, pois são mais do que um fornecedor, são parceiros e contribuintes para evoluir a cultura de shopper marketing. ”
Natalia Ramos Product Manager - Sanofi
“Tive o prazer de trabalhar com a ShoppermktGroup em diversos projetos: pesquisa de shopper, planos de shopper marketing, segmentação e colaboração com clientes. Bia e seu time realmente contribuem para o desenvolvimento de estratégias baseadas em insights e conhecimento de Shopper, além de terem um expertise fundamental para trazê-las para a prática.”
Sophie Berreta Director, Customer Marketing - Kellogg Latin América
“Recomendo a Shoppermkt Group para qualquer empresa que queira mudar a cultura de shopper, construir cases, ir da estratégia a execução. São apaixonados por esta área do conhecimento.”
Cristina do Amaral Guimarães GM Global Innovation - Kellogg Company
“Tive a satisfação de ter a Shoppermkt como peça (mais que) essencial na criação, desenvolvimento e lançamento do nosso projeto de Perfect Stores – inclusive de uma forma muito especial porque a BIC Brasil é a primeira e única operação globalmente da companhia a ter este programa. Não só com sólidos insights sobre estrutura, categorias, visão de mercado e boas práticas, nos entregou excelentes benchmarks e ajudou em momentos-chave com posicionamentos firmes em apresentações de aprovações e reuniões internas de mudança de mindset com as equipes. E tudo isto de uma forma alinhada, organizada e principalmente sempre leve mesmo com toda pressão pela entrega. Eu Recomendo ”
Bruno Miranda Gerente Trade Mkt Execução BIC
“A Shoppermkt tem sido uma parceira de longa data da Coca-Cola, sempre puxando a barra e garantindo uma entrega com qualidade altíssima em cada um de seus projetos com a gente. Mais recentemente desenvolvemos em conjunto um projeto de capacitação do time de Gerenciamento de Categorias LATAM do Sistema Coca-Cola e os feedbacks foram merecidamente extremamente positivos. Desde a liderança na concepção do projeto, passando pela dinâmica, escolha de palestrantes, cuidado com as diferentes culturas dos participantes e o desenvolvimento da avaliação, a Shoppermkt garantiu um nível de serviço e dedicação que poucas vezes vi em minha experiência profissional. Recomendo a Shoppermkt como parceiro estratégico a todos que buscam excelência, sobretudo em áreas como Shopper Insights…”
Xande Werneck Category Manager Coca- Cola Latam

Quem Somos

Somos um ateliê de design estratégico direcionado pelo olhar aprimorado da jornada de compra.

Um híbrido entre consultoria e agência, que entrega projetos da pesquisa a implementação, partindo do entendimento dos hábitos e atitudes, para que seja criado conhecimento e insights que inspiram planos de ação efetivos!

“Nosso propósito é construir conexões relevantes e relações de valor entre pessoas reais, indústria e varejo.”

Beatriz Cavalcante

Pesquisadora apaixonada e uma das pioneiras do Brasil na área de Shopper!

Tem mais de 20 anos de experiência em Gerenciamento por Categoria e Shopper Understanding, atuando como executiva na indústria (Cadbury Adams e Unilever) e consultora. É mestre em Marketing pela FEA/ USP- SP com passagem pela PUC/SP, University of Utah, Universidad de Salamanca e FGV/ SP, além de lecionar em programas de pós graduação (ESPM,e FIA/ USP). Bia é autora de diversos artigos, lidera projetos e facilita treinamentos para grandes empresas em diversos países.

Cesar Chamie

Dedicado a viabilizar grandes ideias buscando sempre a excelência na execução.

Formado em Ciências Econômicas, tem mais de 25 anos de experiência em marketing promocional, ativações e eventos, liderando processos logísticos, de produção e montagem. Em 2013, após ter atuado em agências como Bullet, Mccann World Group e Grupo Abc, César se tornou sócio da Shoppermkt Group com o objetivo de desenvolver uma plataforma “end to end”.

O Que Fazemos

Conheça nossos produtos!

Navegue pela mandala e descubra quais produtos melhor atendem a sua equipe/marca/empresa

A Shoppermkt tem mais de 20 produtos para atender às suas necessidades, além de experiências customizadas caso a caso. Orientamos e executamos projetos nas áreas de Planejamento, Treinamento, Consultoria, Pesquisa, Comunicação e Ativações. E aí, do que você precisa?

Mais de 10 anos de experiência em Shopper Marketing

Retail Labs idealizados e construídos

Produtos e experiências customizadas

Mais de 200 projetos e ações desenvolvidos na América Latina

Estratégias de design de lojas

Projetos de design de informação

Projetos internacionais entre pesquisas, treinamentos e definição de estratégias co-criadas

Pesquisas sobre a jornada de compra do shopper

Mais de 50 books de estratégia, merchandising e execução produzidos

Mais de 50 palestras, convenções, workshops e treinamentos

Metodologias ativas proprietárias para educação, geração de insights e a cocriação de estratégias

Sementes Que Plantamos

Nestlé - Puzzle

Metodologia desenvolvida pela Shoppermkt Group, que determinou diretrizes para composição do enxoval de MPDV considerando as opções estratégicas das marcas, as características dos canais e o comportamento do shopper. Também direcionou conteúdo, arte e formatos dos MPDVs por meio de um entendimento estratégico dos diversos pontos de contato da jornada de compra.

Sanofi - Convenção de Vendas Farma Trade

Cliente desde 2014, com projetos de GC, guias de execução, workshops, treinamentos, lâminas, mpdvs, e endomarketing. 7 eventos realizados nas convenções de Sanofi com o uso de metodologias ativas inovadoras e lúdicas para um aprendizado divertido e eficiente

Kelloggs México - Projeto end to end: da pesquisa a estratégia de Shopper Marketing. 

Desenvolvimento da cultura de shopper Marketing na Kellogg´s México com pesquisa sobre a jornada de compras de Cereais nos diferentes ambientes de varejo, construção de diretrizes estratégicas e de planos de ação e treinamentos. Além disso, realização de um workshop em parceria com o varejo (Soriana, MX) para cocriação de planos de ação para o desenvolvimento da categoria.

Heineken - Catman University

Treinamento realizado em vários módulos com vivências experenciais e estudos de casos práticos, para gerar conhecimento profundo e cultura de gerenciamento por categorias em diversas áreas da empresa.

Johnson's - Workshop de geração de valor conjunto entre indústria e varejo

Johnson´s é cliente da Shoppermkt há mais de 10 anos e sempre nos desafia a inovar com metodologias eficientes para o desenvolvimento de estratégias que criem valor para a indústria, varejo e shopper.

Bimbo - Estratégias de shopper marketing, treinamento e ambientação de gôndola

Bimbo tinha o desafio de desenvolver uma cultura organizacional mais focada no comportamento do shopper. Para isso, foram desenvolvidos projetos estratégicos, desenvolvimento de capabilities internas, recomendação e implementação de projetos de Shopper Marketing, como: book, ambientação e convenção de vendas com o uso de metodologias lúdicas e interativas.

Com Quem Já Construímos

Gerando Conhecimento Por Beatriz Cavalcante

Artigos publicados

Customer value and shopper experience

The 16th Biennial World Marketing Congress

O valor para o cliente no varejo

Brazilian Business Review

Manual de Gerenciamento por Categoria

ECR Brasil

Manual de Sortimento

ECR Brasil

A reinvenção das velhas livrarias

Administração de Marketing Philip Kotler e Kevin L. Keller

Manual de Layout de Loja

ECR Brasil

Qualidade de serviço em restaurantes finos na cidade de São Paulo

XIII Seme AD

Estudo mostra o comportamento do shopper em sua loja

Revista Super Hiper

Consumer value in retail

Brazilian Business Review

Criando valor no canal de distribuição

Princípios de Marketing – 15ª Edição Philip Kotler e Gary Armstrong

Laddering: revelando a coleta e interpretação dos dados - Remark

Revista Brasileira de Marketing

Era uma vez… Juliana!

Princípios de Marketing – 15ª Edição Philip Kotler e Gary Armstrong

Birchbox at Walgreens

Cool Hunting: Shopping Experience

F.A.O Schwarz is back!

Cool Hunting: Shopping Experience

Glossier

Cool Hunting: Shopping Experience

Modelo da Jornada de compra

ECR Brasil

Atmosfera de loja como um elemento da estratégia varejista

Beatriz Cavalcante Chamie, Ana Akemi Ikeda e Juracy Parente